บ้านและคอนโดใหม่ส่วนใหญ่มีระยะประกันจากโครงการ งานทั่วไปมักอยู่ที่ประมาณ 1 ปี ส่วนงานโครงสร้างนานถึง 5 ปี การตรวจรับให้เจอจุดที่ต้องแก้ภายในระยะประกันช่วยให้คุณเคลมได้ก่อนที่งานเหล่านั้นจะกลายเป็นค่าใช้จ่ายของตัวเอง
ระยะประกันแบ่งเป็นกี่แบบ
งานทั่วไป เช่น สี กระเบื้อง ประตู-หน้าต่าง ระบบไฟ-ประปา มักมีระยะประกันประมาณ 1 ปีนับจากวันโอน
งานโครงสร้างหลัก เช่น เสา คาน ฐานราก และส่วนรับน้ำหนัก มีระยะคุ้มครองนานกว่า โดยทั่วไปถึง 5 ปีตามแนวกฎหมายจัดสรร
ระยะและเงื่อนไขจริงอยู่ในเอกสารประกันของแต่ละโครงการ ควรอ่านก่อนเซ็นรับมอบ
อะไรเคลมได้ อะไรเคลมไม่ได้
งานที่เกิดจากการก่อสร้าง เช่น รอยร้าว กระเบื้องร่อน ท่อรั่ว ระบบไฟผิดปกติ มักอยู่ในความคุ้มครอง
งานที่เกิดจากการใช้งาน การต่อเติม หรือดัดแปลงเองภายหลัง มักไม่อยู่ในความคุ้มครอง
ความเสียหายจากภัยธรรมชาติหรือการขาดการดูแลตามปกติ มักเป็นข้อยกเว้น
ตรวจให้เจอก่อนหมดประกัน
งานหลายอย่างเช่นการรั่วซึมหรือพื้นทรุดจะแสดงอาการชัดหลังเข้าอยู่ไปสักระยะ ควรตรวจซ้ำภายในปีแรกก่อนประกันงานทั่วไปหมด
การจ้างทีมตรวจช่วงปลายปีแรกช่วยจับงานที่ควรเคลมก่อนหมดสิทธิ์ อ่านเพิ่มใน เช็คลิสต์ตรวจรับคอนโด ก่อนโอน
ขั้นตอนเคลมให้ได้ผล
ถ่ายรูปและทำรายการจุดที่เสียหายให้ชัดเจน ระบุตำแหน่งและวันที่
แจ้งโครงการเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลหรือเอกสาร) เพื่อมีหลักฐานการแจ้งภายในระยะประกัน
เก็บสำเนาการแจ้งและติดตามจนงานแก้เสร็จ แล้วตรวจซ้ำว่าทำเรียบร้อย
คำถามที่พบบ่อย
ประกันบ้านใหม่ปกตินานเท่าไหร่?
งานทั่วไปมักประมาณ 1 ปี ส่วนงานโครงสร้างหลักนานกว่า โดยทั่วไปถึง 5 ปี ทั้งนี้ขึ้นกับเงื่อนไขในเอกสารประกันของแต่ละโครงการ
ควรตรวจซ้ำตอนไหนเพื่อใช้สิทธิ์ประกัน?
ควรตรวจซ้ำภายในปีแรกก่อนประกันงานทั่วไปหมดอายุ เพราะงานเช่นการรั่วซึมและพื้นทรุดมักแสดงอาการหลังเข้าอยู่ไปสักระยะ
ต่อเติมเองแล้วยังเคลมส่วนอื่นได้ไหม?
งานเดิมของโครงการที่ไม่เกี่ยวกับการต่อเติมมักยังอยู่ในความคุ้มครอง แต่ส่วนที่ดัดแปลงเองและบริเวณที่กระทบจากการต่อเติมมักเป็นข้อยกเว้น ควรอ่านเงื่อนไขของโครงการ